Η προσέγγιση
Δείξε πρώτα την προσέγγιση.
Μην ξεκινήσεις εξηγώντας γιατί η αποθήκευση εκτός σύνδεσης είναι καλύτερη. Ακούμπησε πρώτα την κάρτα σε ένα smartphone και άφησε τον άλλο να δει πώς εμφανίζεται η λίστα. Δύο δευτερόλεπτα κάνουν περισσότερα από δύο παραγράφους.
Ύστερα πες τις τρεις προτάσεις που πραγματικά έχουν σημασία: τι είναι αποθηκευμένο σε αυτήν, πού φυλάσσεται και ότι κανείς δεν μπορεί να ανακτήσει τον κωδικό πρόσβασης.
Στο τέλος, άφησέ τον να το κάνει μία φορά μόνος του. Ό,τι κάνεις με τα ίδια σου τα χέρια μένει στη μνήμη.
Η διατύπωση
Τέσσερα πράγματα που πρέπει να πεις.
I. Τι είναι
«Αυτή είναι μια κάρτα στην οποία είναι αποθηκευμένα τα λίγα στοιχεία σύνδεσης που είναι πραγματικά σημαντικά.»
II. Πώς ανοίγει
«Ακούμπησέ την στην πίσω πλευρά του smartphone και πληκτρολόγησε τον κωδικό πρόσβασης.»
III. Πού φυλάσσεται
«Αυτή η κάρτα μένει εδώ. Μην την παίρνεις μαζί σου.»
IV. Το όριο
«Αν ξεχάσουμε και οι δύο τον κωδικό πρόσβασης, κανείς δεν θα μπορέσει να ξαναμπεί. Ούτε καν οι άνθρωποι της MI8OS.»
Δύο δευτερόλεπτα προσέγγισης
κάνουν περισσότερα από δύο παραγράφους.