Η στιγμή
Πρώτα επαφή, μετά επιβεβαίωση.
Η κάρτα δεν έχει κουμπί και δεν αποθηκεύει ενέργεια. Δεν κάνει τίποτα μέχρι να πλησιάσει ένα smartphone — και τότε κάνει ακριβώς ένα πράγμα.
Γι’ αυτό το smartphone πρέπει να δίνει την ανατροφοδότηση. Ένας δακτύλιος που πάλλεται κατά την αναζήτηση, μία και μοναδική ήρεμη κατάσταση μόλις βρει την κάρτα, ένα σημάδι επιλογής όταν ολοκληρωθεί η εγγραφή. Καμία ένδειξη προόδου σε ποσοστό, κανένα θέατρο με εικονίδια φόρτωσης.
Οι περιπτώσεις σφάλματος είναι σημαντικότερες από την επιτυχία. Αν την κρατήσεις πολύ μακριά, την απομακρύνεις πολύ νωρίς ή τη φέρεις στη λάθος άκρη του smartphone, κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις χρειάζεται μια ξεκάθαρη πρόταση που θα σου λέει τι να κάνεις διαφορετικά.
Κανόνες
Τέσσερις κανόνες για την αλληλεπίδραση.
I.
Πες πού
Πες στον χρήστη μία φορά και χωρίς περιθώρια παρερμηνείας να κρατήσει την πάνω ακμή της κάρτας στο πάνω μέρος του smartphone.
II.
Δείξε την αναζήτηση
Ένας απαλός παλμός κατά την αναζήτηση. Η κίνηση σημαίνει ότι το smartphone είναι ενεργό, όχι ότι επεξεργάζεται κάτι.
III.
Επιβεβαίωσε μία φορά
Μια ξεκάθαρη κατάσταση όταν η ενέργεια ολοκληρωθεί. Καμία θριαμβολογία.
IV.
Ποτέ μερική εγγραφή
Μια διαδικασία εγγραφής είτε έχει ολοκληρωθεί είτε όχι, και η οθόνη πρέπει να δείχνει ποια από τις δύο περιπτώσεις ισχύει.
Ένα δευτερόλεπτο επαφής.
Χωρίς τελετουργίες.