El enfoque
Empieza mostrando cómo se acerca.
No empieces explicando por qué el almacenamiento sin conexión es mejor. Primero acerca la tarjeta a un smartphone y deja que la otra persona vea cómo aparece la lista. Dos segundos dicen más que dos párrafos.
Después, di las tres frases que de verdad importan: qué hay almacenado en ella, dónde se guarda y que nadie puede recuperar la contraseña.
Para terminar, deja que la otra persona lo haga una vez por sí misma. Lo que hacemos con nuestras propias manos se queda en la memoria.
El texto exacto
Cuatro cosas que deberías decir.
I. Qué es
«Esta es una tarjeta en la que se guardan las pocas credenciales que de verdad son importantes».
II. Cómo se abre
«Acércala a la parte trasera del smartphone e introduce la contraseña».
III. Dónde se guarda
«Esta tarjeta se queda aquí. No te la lleves».
IV. El límite
«Si los dos olvidamos la contraseña, nadie podrá volver a entrar. Ni siquiera el equipo de MI8OS».
Acercar la tarjeta durante dos segundos
dice más que dos párrafos.