Die Position
Namen sind keine Argumente.
Bauteile aufzulisten ist eine Möglichkeit, sich Vertrauen zu leihen. Das klingt präzise, sagt dir aber nichts darüber, wie sich das Produkt in deinen Händen verhält.
Außerdem altert das schlecht: Bauteile werden ersetzt, und ein Versprechen, das an ein Bauteil geknüpft ist, kannst du brechen, indem du das Produkt verbesserst.
Deshalb beschreiben wir stattdessen das Verhalten. Was passiert, wenn du die Karte ans Gerät hältst. Was die Karte speichert. Was wir nicht für dich tun können. Diese Aussagen bleiben wahr.
Zwei Arten, ein Produkt zu beschreiben.
Was du erfährst
- Über Spezifikationen sprechen
- Eine Liste von Namen.
- Über das Verhalten sprechen
- Was passiert, wenn du es benutzt.
Wie es altert
- Über Spezifikationen sprechen
- Schlecht, Bauteile ändern sich.
- Über das Verhalten sprechen
- Gut, das Verhalten ist das Versprechen.
Überprüfbar
- Über Spezifikationen sprechen
- Von dir nur selten.
- Über das Verhalten sprechen
- Ja, in deinen eigenen Händen.
Ehrlich über Grenzen
- Über Spezifikationen sprechen
- Meist wird darüber geschwiegen.
- Über das Verhalten sprechen
- Sie werden klar benannt.
Beschreibe den Gegenstand,
nicht die Teileliste.